GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

SHAMS ist eine Marke, die von Evidence 1.618 entwickelt wurde.

1. DIE PRODUKTE

1.1. Die Beschreibung der Produkte auf unserer Website ist ungefähr und die Abbildungen der Produkte dienen nur zu Illustrationszwecken. Obwohl wir uns bemühen, Produkte auf unserer Website so genau wie möglich zu beschreiben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Größe, Gewicht, Funktionen und Abmessungen) und Farben genau wiederzugeben, bleibt jede Beschreibung ungefähr und wir können nicht garantieren, dass die auf unserer Website angezeigten Farben angezeigt werden stellen die wahre Farbe der Produkte genau dar.

1.2. Die Verpackung der Produkte kann auch von den Abbildungen auf unserer Website abweichen.

1.3. Alle Produkte auf unserer Website werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit präsentiert. Wir informieren Sie schnellstmöglich per E-Mail, wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist. Wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist, werden wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

1.4 Die Produkte entsprechen der europäischen Gesetzgebung.

2. BESTELLUNGEN VERTRAGSBEDINGUNGEN ZWISCHEN UNS UND IHNEN

2.1. Unser Bestellprozess ermöglicht es Ihnen, Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung an uns senden. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung zu überprüfen, bevor Sie sie an uns senden. Wenn Sie uns eine falsche Bestellung senden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter contact@shams.com, um den Fehler zu korrigieren. Wir werden uns bemühen, alle Fehler in der Bestellung, die Sie uns übermitteln, zu korrigieren, bevor sie bearbeitet wird, können jedoch nicht garantieren, dass dies immer möglich ist.

2.2. Der Online-Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie die Bestellung durch Anklicken des Buttons „BESTELLUNG ABSENDEN“ (nachfolgend „Bestellung“) bestätigen ist berechtigt, den der Bestellung entsprechenden vollen Preis einzuziehen.

2.3. Nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Eine weitere E-Mail informiert Sie über den Versand der Bestellung (Versandbestätigung).

2.4. Wenn wir Ihnen ein Produkt nicht liefern können (z. B. weil es nicht auf Lager ist, nicht mehr verfügbar ist oder aufgrund eines Preisfehlers auf unserer Website), informieren wir Sie per E-Mail und tun dies nicht Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wenn Sie das Produkt bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung, die wir Ihnen per E-Mail zusenden.

2.5. SHAMS behält sich das Recht vor, die Bearbeitung einer Bestellung und/oder die Lieferung von Produkten unabhängig von ihrer Art oder ihrem Verarbeitungsstadium abzulehnen, auszusetzen oder zu stornieren, falls die gesamten oder ein Teil der fälligen Beträge für die betreffende Bestellung nicht bezahlt wurden oder frühere Bestellungen, Zahlungsvorfälle, Betrug oder Betrugsversuche im Zusammenhang mit der Nutzung der SHAMS-Website im Zusammenhang mit der betreffenden Bestellung oder einer anderen früheren Bestellung, Verletzung dieser Bedingungen und/oder zusätzlicher Bedingungen, die Ihnen auf unserer Website präsentiert werden Website zum Zeitpunkt des Kaufs eines Produkts oder wenn das geltende Gesetz oder die geltenden Vorschriften dies zulassen und/oder vorschreiben.
In diesen Fällen stimmen Sie zu, dass SHAMS die von Ihnen im Zusammenhang mit der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten verwenden darf, um die erforderlichen Überprüfungen durchzuführen, einschließlich angemessener Ermittlungen zur Betrugsbekämpfung. In diesem Zusammenhang kann eine automatisierte Verarbeitung implementiert werden, z. B. um die bestellten Mengen zu analysieren und eine Bestellung abzulehnen, auszusetzen oder zu stornieren, wenn sie diesen Bedingungen und/oder zusätzlichen Bedingungen, die Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs auf unserer Website angezeigt werden, nicht entspricht Ein Produkt. Im Falle einer Ablehnung, Aussetzung oder Stornierung Ihrer Bestellung können Sie sich dann bei Fragen zu dieser Entscheidung an uns wenden.
In diesen Fällen können die Daten zu Ihrer Bestellung auch an gesetzlich autorisierte oder von SHAMS benannte Dritte ausschließlich zum Zweck der Überprüfung Ihrer Identität und der Bestätigung der Bestellung, der verwendeten Zahlungsmethode und der Art der Lieferung übermittelt werden. Nach Durchführung der oben genannten Kontrollen behält sich SHAMS das Recht vor, eine Fotokopie Ihres Ausweises anzufordern. Sie haben das Recht auf Zugang, Änderung und Löschung aller von SHAMS verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß den in der Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen.

3. LIEFERUNG

3.1 SHAMS versendet in die folgenden Länder/Regionen:

Frankreich, Deutschland, Spanien, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Portugal, Finnland.

3.2. Versand- und Bearbeitungskosten werden automatisch anhand der Lieferadresse berechnet und sind im Gesamtpreis Ihrer Bestellung enthalten. Grundsätzlich versenden wir alle Artikel mit einem zuverlässigen Spediteur. Rechnen Sie je nach Lieferland mit einer Lieferzeit von 3-14 Kalendertagen nach Erhalt der Versandbestätigung.

3.3. Genaue Informationen und Hinweise zur Paketverfolgung finden Sie in der Lieferbestätigungs-E-Mail unseres Spediteurs. Bei der Zustellung kann eine Überprüfung des Ausweises erfolgen.

3.4 Sie werden gebeten, den visuellen Zustand des Pakets und des Produkts zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen. Im Falle eines Problems (fehlendes oder beschädigtes Produkt) müssen Sie das entsprechende Verfahren unten befolgen zur Lieferverweigerung.

Wenn das Paket bei der Lieferung beschädigt ist, können Sie den Spediteur über das Problem informieren und die Lieferung verweigern. Der Spediteur behält dann das Paket. Sie werden dann so schnell wie möglich vom SHAMS-Kundendienst kontaktiert, um die Ablehnung zu prüfen. Wenn das transportbezogene Problem vom SHAMS-Kundendienst bestätigt wird, wird die Bestellung storniert und Sie erhalten eine Rückerstattung.

4. PRODUKTPREIS UND LIEFERKOSTEN

4.1. Die Preise der Produkte sind die, die jederzeit auf unserer Website angegeben sind. Informationen zu Preisfehlern auf unserer Website finden Sie in Abschnitt 4.3.

4.2. Die Preise unserer Produkte können sich jederzeit ändern. Jede Änderung des Preises der Produkte auf unserer Website ändert nicht die Bestellung der Produkte, die wir Ihnen durch eine Versandbestätigung bestätigt haben.

4.3 Unsere Website enthält eine große Anzahl von Produkten. Es ist möglich, dass trotz unserer Bemühungen einige der Produkte auf unserer Website mit falschen Preisen versehen sind. Wenn der Preisfehler offensichtlich und offensichtlich ist und Sie ihn vernünftigerweise als solchen hätten erkennen können, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Produkte zum falschen (niedrigeren) Preis zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren, um Sie über diesen Fehler zu informieren, und Ihnen die Möglichkeit geben, das Produkt zum richtigen Preis zu kaufen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir bearbeiten Ihre Bestellung erst, wenn wir Ihre Anweisungen erhalten haben. Wenn wir Sie nicht über die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktdaten erreichen können, betrachten wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie schriftlich.

5. ZAHLUNG

5.1. Die Preise auf unserer Website sind in EURO.

5.2. Sie können die Produkte nur mit einer Debit- oder Kreditkarte oder per Banküberweisung bezahlen (bei Zahlung per Banküberweisung erhalten Sie eine E-Mail mit allen Details zum Zweck der Überweisung). SHAMS behält sich das Recht vor, Ihre Identität zu überprüfen und eine Kopie Ihres Ausweisdokuments zum alleinigen Zweck der Identitätsüberprüfung anzufordern, um geeignete Betrugsbekämpfungsuntersuchungen durchzuführen. Sie stimmen zu, den vollen Preis aller getätigten Käufe zu zahlen, entweder bei der Online-Bestellung oder mit einem anderen für uns akzeptablen Zahlungsmittel. Die Bezahlung der Produkte erfolgt im Voraus.

5.3. Bestimmte Produkte, die Sie auf unserer Website kaufen, können zusätzlichen Geschäftsbedingungen unterliegen, die Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt werden.

6. RÜCKGABE

6.1. Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Vorbehaltlich bestimmter unten beschriebener Ausnahmen nehmen wir das Produkt gerne innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück, wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind. Um einen Artikel an uns zurückzusenden, befolgen Sie bitte unser unten beschriebenes Rückgabeverfahren.

6.2. Alle Produkte müssen mit dem Originalbeleg in unbenutztem und neuwertigem Zustand, mit der gesamten Original-Versand- und Produktverpackung, Schutzmaterialien und Etiketten an den entsprechenden Stellen an uns zurückgesendet werden.

6.3. Wir verweigern jede Rücksendung, wenn das Produkt andere Gebrauchsspuren aufweist als diejenigen, die zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich sind, oder wenn es gegenüber seinem ursprünglichen Zustand in irgendeiner Weise verwendet oder verändert wurde. , oder wenn der oben genannte Zeitraum abgelaufen ist und in Absatz 6.1 überschritten wird.

6.4. Die Rücksendung erfolgt aus dem Land, in das das Produkt geliefert wurde.

6.5. Um ein Produkt an uns zurückzusenden, befolgen Sie bitte unser nachstehendes Rücksendeverfahren:

- kontakt@shams.com, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware,

- Unser Team wird Ihnen dann einige Fragen stellen, um eine erste Einschätzung der Situation unter Berücksichtigung der Wetterbedingungen Rückgabe wie in diesem Artikel 6 beschrieben,

- Sofern diese erste Bewertung bestätigt, dass die Rückgabebedingungen erfüllt zu sein scheinen, sendet Ihnen unser Team eine E-Mail die Lieferadresse, die dem von Ihnen verwendeten Spediteur mitgeteilt werden soll.

Sie erhalten eine E-Mail, die den Erhalt des zurückgegebenen Produkts durch SHAMS bestätigt.

- SHAMS überprüft den Zustand des Produkts und Sie erstatten Ihnen den vollen Preis, vorbehaltlich der in Absatz 6.3 festgelegten Bedingungen.

6.6 Wir erstatten Ihnen den für das Produkt gezahlten Preis mit der von Ihnen ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode, sofern nicht ausdrücklich eine andere Methode vereinbart wurde. Wir bearbeiten die Rückerstattung, sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten.

7. UNSERE VERANTWORTUNG GEGENÜBER IHNEN ALS VERBRAUCHER

7.1 Als Verbraucher profitieren Sie von den zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Nichts in diesen Bedingungen, einschließlich der nachstehenden Rechtswahlklausel, beeinträchtigt Ihr Recht als Verbraucher, sich auf diese zwingenden Bestimmungen des lokalen Rechts zu berufen.

7.2 Bitte beachten Sie, dass das von Ihnen erworbene Produkt zusätzlich zu diesen gesetzlichen Garantien auch durch eine gewerbliche Garantie abgedeckt ist, deren Bedingungen im Garantiedokument und/oder der Seite, zu der der Link führt, der in der Originalverpackung enthalten ist, festgelegt sind des Produkts. .

7.3 Wenn SHAMS gegen diese Bedingungen verstößt, haften wir Ihnen gegenüber für alle Verluste oder Schäden, die Sie erleiden, die die vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Bedingungen sind.

7.4 Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Sie stimmen zu, das Produkt nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke zu verwenden. Darüber hinaus haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsausfall, Betriebsunterbrechung oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

8. SO KONTAKTIEREN SIE UNS

9.1. In diesen Bedingungen schließt der Begriff „schriftlich“ E-Mail ein.

9.2. Sie können uns aus irgendeinem Grund per E-Mail unter kontaktierencontact@shams.com

9.3. Wenn wir Sie kontaktieren oder schriftlich benachrichtigen müssen, senden wir Ihnen eine E-Mail oder portofrei an die Adresse, die Sie uns in Ihrer Bestellung angegeben haben.